技术人员创业中的产品定位和客户选择
在线客服系统是我利用业余时间断断续续做了好几年的项目。从一开始的追求完美，到后来的集中精力解决核心问题，我从中学到了很多，也成长了很多。我发现许多技术人员创业失败，原因并非只是因为不善于营销，更重要的是产品本身的定位和形态不适合在市场上获得成功。
许多技术人只考虑产品对别人“有没有用”，认为只要产品有用，就有价值，用的人就是客户。然而，愿意付钱的才是真正的客户，不愿意付钱的不算客户，而是浪费时间和精力。人们是否愿意为产品付钱，往往与产品有没有用没有必然关系。这也是为什么许多技术团队创业失败的原因。
产品的价格便宜并不意味着产品有用。除非产品完全免费，否则价格便宜并不能成为产品的优势。用户分为愿意付钱的和不愿意付钱的两种类型。对于愿意付钱的客户，定价策略应该选择合适的价格区间中的上限。而对于不愿意付钱的客户，直接放弃是最明智的选择。
产品的目标客户群体应该是有钱的客户。技术人员往往会先看自己能做什么，再去想象谁会用这个产品。然而，正确的做法是先找到不差钱的客户群，给他们服务，才能事半功倍。无论做什么产品，先找到有钱的客户群，才能使企业良好运转。
我还在努力寻找不差钱的客户，期待与有兴趣的朋友互通有无。以下是我详细介绍这款产品的在线文档链接： 在线文档
客服端
访客端
视频实拍：演示升讯威在线客服系统在网络中断，直接禁用网卡，拔掉网线的情况下，也不丢消息，不出异常。 视频链接
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