网易七鱼为你提供了更好的办公选择，在这里帮助去你进行对客服服务的功能提供，随时随地都可以去进行安心的工作，我们提供了多种不同平台的操作选择，网易大公司推荐，在这里有着更加稳定的工作效率，能够让你的企业变得更加的完善起来。
网易七鱼手机版最新版本说明
在这个全新的2021版本中，我们加入了各种不同的会话信息功能，可以去进行更好的进行对对话记录的查询，可以看到详细的工单数据。
软件简介
作为服务营销一体化解决方案专家网易七鱼，我们在这里通过自己的技术帮着每一家企业洞察客户经营客户，服务客户，实现客户价值最大化。
软件特色
1、深度融合在线客服 、 呼叫中心 、 智能机器人 、 工单系统 、 数据大屏，智能驱动每一个服务环节。
2、网易七鱼能够提高企业的效率，大大的帮助你去进行更好的管理，同时降低了员工的工资成本和管理成本。
3、智能监控智能绩效代替繁杂的人工劳动，平均管理成本节约30%以上。
4、网易七鱼是网易旗下的云客服app，我们通过自主研发的客服机器人为企业客户提供了最好的员工，大大的降低了你的成本。
5、在这里还能够让你的客户有着24小时的客服服务，为你提供了最好的服务的同时大大的提高了客服的满意度，随时随地都能够解决客户的问题。
软件亮点
1、360度产品、市场、用户信息沉淀，助力企业商业决策，帮助抵御风险，赢得先机。
2、智能绩效节省企业客户管理成本，网易七鱼在线客户系统帮助企业提升客服效率
3、10分钟轻松打通多渠道服务，一统用户消息，团队分工更专业，客服效率提升86%。
4、流程管理优化、服务数据分析帮助从源头消灭问题，人机互助保证服务质量，满意度提升25%。
5、第四代智能机器人问题解决率超9成，网易七鱼客服人机协作，提升客服服务满意度。
更新内容
1、新增留言详情展示完成内容功能
2、新增客户信息展示自定义字段功能
3、新增添加咨询分类的功能
