安徽信访App是一款集投诉请求、意见建议和事项办理查询为一体的服务平台,旨在方便群众反映诉求和了解信访政策;安徽信访投诉平台用户可以直接使用手机向各级党政部门提出投诉请求和意见建议,也可以随时查询信访事项的办理情况和满意度评价。
如何使用安徽信访APP进行网上信访
1、首先我们打开APP选择投诉建议
2、在这里有两种选择,信访投诉和建议意见,这里我们选择信访投诉
3、选择你所在的城市
4、信访单位要详细到区
5、填写你的姓名、身份证号、手机号、性别、民族、现居住地址等真实信息,最后在填写你要投诉的内容。务必诚实填写!
6、点击提交后即完成了信访基本流程,在主界面可随时查看办理进度
信访流程
1、阅读信访须知,并查看相关政策法规
2、选择“投诉建议”,根据界面要求填写必填内容,提交成功后返回该信访件的信访件编号及查询码
3、点击“查询评价”,输入姓名、查询码后,可查询信访件的办理进度,同时可对信访机构及责任单位进行评价
4、可通过二维码查询,快速扫描出信访件的办理进度
5、打开附近机构,自动查出附近15公里内的信访机构
6、投诉记录可以查看所有在该手机上操作的投诉记录
投诉须知
1、信访人提出信访事项,应当注明姓名、住址、联系方式和请求、事实、理由
2、信访人提出信访事项,应当客观真实,对其所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人,遵守法律、法规,不得损害国家、集体和其他公民的合法权益
3、有权处理责任单位自受理之日起60日内办结,情况复杂的,根据有关规定,经批准后,可延长办理期限,但不得超过30日
4、通过网上信访系统,信访人可对所提交的信访事项进行查询和满意度评价