火烈云客服APP是一款致力于帮助企业解决客户关系的智能客服系统，支持多种渠道的管理，让用户可以轻松进行完成客户的需求，智能业务分析，支持全程托管，应用更加放心。
应用介绍
火烈云客服APP是一款兼具大数据分析与机器学习技能的智能客服系统。平台通过绘制用户画像实现精准营销，通过不断训练算法模型，提升机器人客服接待效率和准确性，致力于打造企业专属的智能客服系统。
功能特色
访客转接
若访客提出的问题无法解决或有其他问题可将访客转接给其他客服。不会导致访客流失从而错失机会。
数据监控
对企业销售、客户转化率、潜在客户等数据进行整理分析，改善企业不足。
极速响应
与客户实时进行沟通，避免因过长时间未与客户进行联系，而失去销售机会。
单个客服 多个接入
快捷回复，消息预知功能，帮助客服快速回复客户，减少客服人员数量。
24小时全天应答
移动办公，帮助您方便的接入客户，无需加班也能解决客户问题。
客户管理中心
再这里你可以对客户进行跟进，不定时与客户进行联系，提升客户满意度。
平台优势
整合CRM、全景统计、工单系统等模块。支持多主题样式，轻集成API等高效获客转化神器，快速上手，一键集成
多账号管理 / 粉丝管理 / 批量回复 / 评论管理 / 多功能抖音企业号管理软件
智能学习业务场景，自动创建对话知识，精准分析客户意图，全天值班，模拟真人，全场景接待，让获客更轻松
