售后宝app是一款帮助企业解决售后问题的售后服务app，为广大企业和运营商提供便捷的掌上售后服务，功能丰富且实用性很强，同时软件支持智能派单，很大程度上提升了办公效率！
应用介绍
售后宝 , 是面向企业用户提供的客户服务管理的运营平台（SaaS模式）。专注售后服务科技解决方案，管理客服任务工单，组织产品、备件、服务网络，优化任务分配，协助技术人员完成安装、维护、更换和检测等服务。
功能特色
● 客户管理：全方位客户管理系统，让服务管理人员轻松掌握全面信息，做出高效的决策。
● 工单管理：工单全流程在线可视化，实现服务工单闭环管理，实现工单在线审核结算与客户的自动回访。
● 产品管理：完备的产品管理功能，可以管理产品的出厂信息、订单信息、交付数据等信息，查看与产品相关的服务记录和数据统计。
● 智能运营：基于人、事、物、服务多个维度的数据整合及深度分析，改善企业服务质量，提升客户满意度。
● 满意度管理：支持满意度自动回访和手动回访功能。
● 备件管理：自定义设置备件多级审批流程，建立不良品退换、服务商备件库管理等规范标准，实现多级仓库管理与异地备件调配，保障服务及时性。
更新说明
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