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掌上服务

掌上服务 v1.7.0 安卓版 一款专注于企业管理的实用手机应用软件

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掌上服务
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应用介绍

掌上服务app官方版下载是一款专注于企业管理的实用手机应用软件。软件能帮助你记录你提前设置好的待办事项等多种失误,让你不再错过。软件支持全天候的问题查询,保证用户的体验,随时问随时解答,让你的生活不再有烦恼。当智能算法解决不好还能为你推荐人工解答,从多种方面解答你们烦恼。喜欢的小伙伴快来下载把!

软件功能

1、网络查询

打开掌上服务站软件,查询离您最近的中兴手机售后服务网络,节省您电话咨询或百度搜索的时间。最方便的方式告诉您我们的售后服务网点有哪些。

2、智能问答;

它涵盖了大多数关于手机的最热门问题!比如如何升级软件版本,手机无法使用SD卡的问题如何处理,手机拍摄的照片和视频保存在哪里,是否可以自定义保存路径等。

您可以全天24小时提问。您可以随时随地使用手机查找问题。简单、方便、快捷!

3、人工客服

客服会在线回答您的电话问题。无论是关于手机的使用,还是关于保修,专业的客服mm都会为您提供在线服务。带给您最尊贵的售后服务体验。

4、店铺预订

一些维修网点还可以预约维修,开设手持加油站。在手机上填写问题,并在服务网点预约。节省您的排队时间,以最高效的方式为您带来最贴心的手机售后服务!

5、真伪检测

一键检测您的手机是否为正品中兴通讯产品,为您提供最安全的保障。没有假冒商品!

软件特色

1、地图模式:“地图+任务”模式,智能调度,实时服务;

2、语音播报:实时感受客户的声音,响应他们的需求;

3、小方案:结合社区、分销+商城+短信,抓住每一个营销机会;

4、订单+工单:卖好产品,提供好服务,集销售、配送、售后运营管理为一体;

软件优势

1、多种形式:任何过程都可以在A4纸上显示。整理A4纸内容,实现电子化、智能化;

2、公私结合:提供公有云和私有云的差异化服务;

3、客户参与:产品随时接受客户服务需求,共同探讨解决方案,让客户感到轻松自在

4、流程定制:不同的公司采用不同的流程,不同的流程采用不同的形式。所有产品均可定制;

5、与微信和平台对接:通过微信和平台的对接,客户可以通过第三方软件提交服务需求,企业再通过手持服务提供服务;

6、租赁和使用:用户无需关心硬件、软件或系统维护。他们可以使用它;

软件亮点

1、微信宣言:微信公众号、朋友圈,为客户提供自助服务平台,接受客户满意度评估;

2、语音播报:不错过任何单笔业务“你有新任务了!”

3、DIY表格:完整的文档内容。流程支持定制,满足个性化服务需求;

4、智能CRM:客户记录、关联工单、关联手机号、客户关系、关联设备、快速检索;

5、PDCA系统:订单抓取、回访、配件、登录、注销、导航、文件挖掘提醒、产品详情、多级选项、录音、公式化佣金、应收、已收、手写签名、结算单、文件打印、采购、销售、库存等;

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