livechat是一款实时的聊天软件,功能强大,覆盖全球数百个国家,界面精简,简约的工作区域,确保你在回复聊天时不会被干扰元素所干扰,清晰地显示客户服务状况,帮助你加速处理案件,同时与多个客户保持联系,直接在网站上与客户沟通,解答咨询问题,为客户提供需要的帮助,特别适合用以商业服务客户跟顾客沟通交流聊天!
软件特色
1、多种的安全防护功能,访问限制、单点登录、访客禁止等。
2、支持多平台设备使用,笔记本电脑、平板电脑和移动设备。
3、简化了界面,删除了冗余元素,让你和客户聊天更加轻松。
软件亮点
1、可面向iOS和Android系统,帮助你随时随地与客户畅谈。
2、提供即时支持、内建帮助中心和网络分析功能的在线客服。
3、10个案例中,多达8个可在聊天中当场解决,无需继续跟进。
功能介绍
针对特定访客行为的针对性消息
对客服人员的聊天评分
品牌和自定义设置
内置工单系统
与客户共享文件